Per procedere con il pagamento dell’Ordine, il Cliente può scegliere una delle opzioni proposte all’interno della procedura guidata d’acquisto.

FRIULBIOS 2 S.S.A., per la gestione dei pagamenti elettronici, si avvale di strumenti messi a disposizione da operatori esterni specializzati. Per tale motivo, non entra in possesso né registra alcuna informazione relativa al metodo di pagamento utilizzato o ai dettagli della transazione effettuata dal Cliente.

La disponibilità dei prodotti visualizzata sul Sito al momento dell’acquisto si riferisce allo stato aggiornato al momento dell’invio dell’Ordine da parte del Cliente. Tuttavia, questa disponibilità può talvolta non riflettere con precisione la reale presenza dei prodotti pronti alla spedizione.

Nel caso in cui, successivamente all’invio della Conferma d’Ordine via email, uno o più prodotti risultino indisponibili, l’Ordine verrà automaticamente modificato dal Venditore, rimuovendo gli articoli non più disponibili. Il Cliente sarà prontamente informato della variazione e riceverà il rimborso dell’importo corrisposto per ciascun prodotto eliminato. Qualora l’indisponibilità riguardi la totalità dei prodotti ordinati, sarà rimborsato anche l’importo delle eventuali spese di spedizione sostenute.

La consegna dei Prodotti Ordinati sarà effettuata presso l’indirizzo specificato dal Cliente (che può coincidere con la residenza, il domicilio o altro luogo da lui scelto), a cura di corrieri incaricati da FRIULBIOS 2 S.S.A., tramite trasporto su gomma, nei normali orari lavorativi previsti dal servizio di spedizione, e secondo quanto riportato nella Conferma d’Ordine.

Al momento della ricezione, il Cliente è tenuto a verificare che il numero dei colli consegnati corrisponda a quello indicato nel documento di trasporto fornito dal corriere, e che gli imballi risultino integri, non danneggiati né alterati, anche da agenti esterni come eventi atmosferici. In caso di anomalie, difformità, 4

imballaggi danneggiati o quantità errata dei colli ricevuti, il Cliente dovrà riportare una riserva scritta sul modulo di consegna da restituire al corriere, specificando la motivazione (es. "pacco schiacciato", "imballaggio aperto", ecc.).

La mancata apposizione di riserve o osservazioni al momento della firma del documento di consegna, equivale a piena accettazione da parte del Cliente del numero e dell’aspetto esteriore dei prodotti ricevuti.

Eventuali segnalazioni relative a difetti o problematiche non evidenti al momento della consegna, perché non riconoscibili attraverso l’imballo esterno, potranno essere inviate dal Cliente scrivendo all’indirizzo email: info@friulbios.it.

Qualora il corriere non riuscisse a completare la consegna per assenza del Cliente o di un suo delegato presso l’indirizzo indicato, sarà inviata una notifica via email o SMS. In tale caso, i prodotti resteranno in giacenza presso il corriere per 2 (due) giorni lavorativi. Trascorso tale periodo, il pacco sarà restituito a FRIULBIOS 2 S.S.A. che provvederà al rimborso dell’importo versato, detraendo le spese sostenute per la consegna non andata a buon fine.

È responsabilità del Cliente fornire un indirizzo esatto e completo per la consegna. Eventuali ritardi o impossibilità nella spedizione derivanti da errori nell’indirizzo fornito non potranno essere imputati al venditore.

Salvo diverse disposizioni specifiche, FRIULBIOS 2 S.S.A. accetta e conferma solo ordini destinati al territorio italiano ed estero.

Nel caso di acquisto di prodotti o servizi tramite il Sito, il Cliente ha facoltà di esercitare il diritto di recesso, senza obbligo di motivazione, entro 14 giorni dalla data di consegna dei prodotti, come attestato dalla data riportata sul documento di trasporto rilasciato dal corriere al Cliente o a un suo delegato.